מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה: 13.1.2026
אתר זה (https://www.tchoc.co.il/) (להלן: "האתר") מופעל על ידי טבע השוקולד (להלן: "החברה", "אנחנו").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, וכל דין רלוונטי אחר.
מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו וזכויות המשתמשים.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
1.1 מידע שנמסר מרצון
- שם מלא
- כתובת דוא״ל
- מספר טלפון
- תוכן פנייה או הודעה
- כל מידע נוסף שנמסר בטפסים מקוונים או באמצעות יצירת קשר עם האתר
1.2 מידע טכני ואנליטי
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומכשיר
- מערכת הפעלה
- דפים בהם ביקרת באתר
- זמני גלישה
- מקור ההפניה לאתר
1.3 Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורכי:
- תפעול תקין של האתר
- שיפור חוויית המשתמש
- ניתוח נתוני גלישה וסטטיסטיקות
ניתן לשנות או לחסום שימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש בין היתר למטרות הבאות:
- הפעלת האתר ותחזוקתו
- שיפור השירותים והתוכן
- יצירת קשר עם משתמשים
- מענה לפניות ובקשות
- שליחת עדכונים או מסרים שיווקיים – רק לאחר קבלת הסכמה
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
- אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה
3. שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר במאגרי מידע של החברה, למשך הזמן הנדרש לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף או בהתאם לדרישות החוק.
אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות:
- הגבלת גישה למידע
- שימוש באמצעים טכנולוגיים וארגוניים
- גיבוי מידע
- בקרה וניטור
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
- לצורך תפעול האתר או אספקת שירותים נלווים (כגון שירותי אחסון או דיוור)
- אם קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי
- לשם הגנה על זכויות משפטיות של החברה או של משתמשים
- במקרה של שינוי מבני, מיזוג או העברת פעילות
כל צד שלישי כאמור מחויב לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
5. העברת מידע מחוץ לישראל
ככל שיידרש, מידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד בשרתים מחוץ לישראל, וזאת בהתאם להוראות הדין והבטחת רמת הגנה נאותה על המידע.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:
- לעיין במידע הנוגע אליו
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
- לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי
בקשות ניתן להפנות לכתובת הדוא״ל: teva.choc@gmail.com
7. קטינים
השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד.
החברה אינה אוספת ביודעין מידע מקטינים. אם יתברר כי נאסף מידע כאמור – הוא יימחק בהקדם.
8. שינוי במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
עדכון מהותי יפורסם באתר בצירוף תאריך העדכון. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
9. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
טבע השוקולד
אחראית לפניות בנושא פרטיות: אפרת צ'פניק
דוא״ל: teva.choc@gmail.com
טלפון: 050-2070246
כתובת: מעלה יהודה 1, מבוא חורון
תאריך יצירת המסמך: 13.1.2026